Politica de Confidențialitate
1. Informații Generale
aurensylvexo („noi", „compania" sau „platforma") se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor săi. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor platformei aurensylvexo.com, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.
Prin utilizarea serviciilor noastre de analiză a capitalului de lucru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestei politici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Această politică se aplică exclusiv serviciilor oferite prin aurensylvexo.com și nu acoperă site-urile terțe la care putem face referire.
2. Datele Personale Colectate
2.1 Date de Identificare
- Numele și prenumele
- Adresa de e-mail
- Numărul de telefon
- Adresa companiei sau personală
- Funcția ocupată în organizație
- Codul fiscal al companiei (dacă aplicabil)
2.2 Date Financiare și Profesionale
Pentru serviciile noastre de analiză a capitalului de lucru, colectăm informații specifice necesare evaluărilor financiare:
- Date din bilanțurile contabile
- Informații despre fluxurile de numerar
- Detalii despre activele curente și pasivele pe termen scurt
- Indicatori de performanță financiară
- Istoricul tranzacțiilor comerciale relevante
2.3 Date Tehnice
Când interactionați cu platforma noastră, colectăm automat anumite informații tehnice pentru îmbunătățirea serviciilor:
- Adresa IP și locația geografică aproximativă
- Tipul și versiunea browserului utilizat
- Sistemul de operare
- Timpul și durata sesiunilor pe platformă
- Paginile vizitate și acțiunile efectuate
- Referința de la care ați accesat site-ul
3. Scopurile Prelucrării Datelor
Utilizăm datele personale colectate în următoarele scopuri legitime:
3.1 Furnizarea Serviciilor
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru a vă oferi analize complete ale capitalului de lucru, rapoarte personalizate și recomandări financiare adaptate nevoilor companiei dumneavoastră. Aceasta include calcularea indicatorilor de lichiditate, evaluarea ciclurilor de numerar și identificarea oportunităților de optimizare.
3.2 Comunicarea cu Utilizatorii
Folosim informațiile de contact pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră, a vă informa despre actualizări ale serviciilor și a vă trimite materiale educaționale relevante pentru domeniul financiar. De asemenea, vă vom contacta pentru feedback-ul privind experiența cu platforma noastră.
3.3 Îmbunătățirea Platformei
Analizăm modul în care utilizatorii interacționează cu platforma pentru a identifica punctele de îmbunătățire și a dezvolta funcționalități noi care să răspundă mai bine nevoilor profesionale ale utilizatorilor noștri.
Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim datele personale cu terți în scopuri comerciale.
4. Drepturile Utilizatorilor
În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi privind datele personale:
Dreptul de Acces
Aveți dreptul să solicitați informații despre datele personale pe care le prelucrăm și să primiți o copie a acestor date în termen de 30 de zile lucrătoare.
Dreptul de Rectificare
Puteți solicita corectarea sau actualizarea datelor personale inexacte sau incomplete prin intermediul contului dumneavoastră sau contactându-ne direct.
Dreptul la Ștergere
În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor personale, cu excepția cazurilor în care avem obligații legale de păstrare.
Dreptul de Portabilitate
Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat și să le transferați către un alt furnizor de servicii.
Dreptul de Opoziție
Puteți să vă opuneți prelucrării datelor în anumite situații, inclusiv pentru marketing direct sau în scopuri de interes legitim.
Dreptul la Restricționare
În cazuri specifice, puteți solicita limitarea prelucrării datelor personale până la rezolvarea unei dispute sau verificări.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile din secțiunea de contact. Vom răspunde la solicitările dumneavoastră în termen de 30 de zile.
5. Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri de securitate stricte pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:
5.1 Măsuri Tehnice
- Criptarea datelor în timpul transmiterii folosind protocoale SSL/TLS
- Stocarea securizată a datelor cu criptare AES-256
- Sisteme de autentificare cu doi factori pentru accesul administrativ
- Monitorizarea continuă a infrastructurii pentru detectarea amenințărilor
- Backup-uri regulate și sisteme de recuperare în caz de dezastru
5.2 Măsuri Organizaționale
Echipa noastră este instruită regular privind normele de protecție a datelor și confidențialitate. Accesul la datele personale este restricționat doar la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale.
În ciuda măsurilor de securitate implementate, transmiterea de informații pe internet nu poate fi garantată 100% sigură. Vă recomandăm să fiți precauți când transmiteți informații sensibile online.
6. Perioada de Păstrare a Datelor
Termene de Păstrare
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale:
- Date de cont activ: pe toată durata utilizării serviciilor
- Date financiare pentru analize: 7 ani conform legislației fiscale române
- Corespondența și comunicările: 3 ani de la ultima interacțiune
- Date de marketing: până la retragerea consimțământului
- Loguri tehnice și de securitate: 2 ani
- Date pentru rezolvarea disputelor: până la finalizarea cazului
După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse în mod securizat sau anonimizate pentru utilizarea în scopuri statistice, fără posibilitatea identificării persoanelor.
7. Transferuri Internaționale
Datele personale sunt prelucrate primary pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazurile în care este necesar transferul datelor către țări din afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor:
- Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
- Clauze contractuale standard aprobate de UE
- Certificări și coduri de conduită recunoscute
- Consimțământul explicit al utilizatorului (în cazuri specifice)
Orice transfer de date către țări terțe este efectuat în conformitate strictă cu prevederile GDPR și cu măsuri suplimentare de protecție atunci când este necesar.
8. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și pentru funcționarea optimă a platformei:
8.1 Tipuri de Cookie-uri
- Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
- Cookie-uri de performanță: pentru analizarea traficului și îmbunătățiri
- Cookie-uri funcționale: pentru memorarea preferințelor utilizatorului
- Cookie-uri de marketing: pentru personalizarea conținutului relevant
Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul de preferințe disponibil pe site. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea unor caracteristici ale platformei.
9. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, legislația aplicabilă sau din alte motive operaționale. Orice modificări semnificative vor fi comunicate utilizatorilor prin:
- Notificare prin e-mail către utilizatorii înregistrați
- Anunț vizibil pe pagina principală a platformei
- Actualizarea datei de modificare în partea superioară a politicii
Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Vă încurajăm să revedeți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.
Contact pentru Confidențialitate
Pentru întrebări, solicitări sau reclamații privind protecția datelor personale, ne puteți contacta:
Adresa: Strada Salzburg, Sibiu 557085, România
Telefon: +40230525051
E-mail: info@aurensylvexo.com
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația în vigoare.